Comprendiendo la Constancia de Recepción (CDR)
Cuando un comprobante electrónico es enviado a SUNAT o a un OSE, el servicio devuelve un archivo ZIP firmado con el archivo XML denominado CDR (Constancia de Recepción). Este archivo contiene un código de respuesta:
- Código 0: Comprobante ACEPTADO sin observaciones.
- Códigos 0100 a 1999: Comprobante ACEPTADO pero con OBSERVACIONES (debes corregir advertencias para futuras emisiones).
- Códigos 2000 a 3999: Comprobante RECHAZADO (el documento no tiene validez y no existe tributariamente).
- Códigos 4000+: Comprobante CON EXCEPCIÓN técnica.
Los 3 errores más frecuentes y sus soluciones
1. Error 2324: El comprobante fue emitido con una fecha no permitida
Causa: La fecha de emisión supera los 3 días calendario de antigüedad o tiene una fecha futura no permitida.
Solución: Modifica la fecha de emisión a la fecha actual o dentro de los últimos 2 días calendario antes de firmar.
2. Error 2017: El número de RUC del emisor no existe o no está activo
Causa: El RUC configurado en tu empresa tiene estado "Baja de Oficio", "Suspendido" o "No Habido" en el Padrón Reducido de SUNAT.
Solución: Regulariza la condición tributaria ante SUNAT o verifica que el número de 11 dígitos sea el correcto.
